Nous nettoyons votre site, refermons les accès, le sécurisons et demandons la levée des alertes Google. Pour les indépendants, commerces et PME de Bruxelles et du Brabant wallon.
Un site piraté ne se voit pas toujours au premier coup d'œil. Ces signes doivent vous alerter.
Vos visiteurs sont redirigés vers des sites inconnus
Google ou le navigateur affiche « site dangereux »
Des pages en langue étrangère apparaissent dans Google
Des administrateurs inconnus dans votre WordPress
Votre hébergeur a suspendu ou bloqué le site
Vos emails arrivent soudain en indésirables
Que faire tout de suite
Ne supprimez rien. Les fichiers infectés nous aident à trouver par où le pirate est entré.
Notez ce que vous voyez. Une capture d'écran de l'alerte ou de la redirection suffit.
Rassemblez vos accès. Hébergement, administration WordPress et, si possible, accès FTP.
Appelez-nous. Nous vous disons dans l'appel ce qu'il faut faire en attendant.
Nos tarifs
Deux formules, un prix annoncé.
Le même travail complet dans les deux cas. En formule urgente, votre site passe en priorité et nous commençons sous 24 h.
Réparation
Site réparé en 48 h.
Pour un site piraté qui peut attendre 48 h.
Nettoyage des fichiers et de la base de données
Mises à jour de WordPress, du thème et des extensions
Changement de tous les accès
Sécurisation du site
Demande de levée de l'alerte Google
Rapport écrit de l'intervention
390 €HTVA, soit 471,90 € TVAC
48 h après réception de vos accèsRéparation urgente
On démarre sous 24 h.
Pour un site qui fait fuir vos clients ou bloque votre activité.
Démarrage sous 24 h, en priorité
Nettoyage, mises à jour et nouveaux accès
Sécurisation et demande à Google
Rapport écrit de l'intervention
490 €HTVA, soit 592,90 € TVAC
Dès réception de vos accès
Paiement à 100 % avant l'intervention. Nous ne pouvons garantir ni le résultat de la demande auprès de Google, qui décide seul, ni qu'un site ne sera plus jamais attaqué. C'est pour cela que nous vous proposons ensuite un suivi.
Le déroulement
Comment se passe la réparation.
Vous savez à chaque étape où en est votre site.
01
Appel
Vous nous décrivez ce que vous voyez. Nous vous disons quels accès il nous faut.
02
Paiement et accès
Vous réglez la formule choisie et nous envoyez vos accès. Le délai démarre.
03
Réparation
Sauvegarde, nettoyage, mises à jour, nouveaux accès et sécurisation.
04
Rapport
Vous recevez un rapport écrit : ce que nous avons trouvé et ce que nous avons fait.
Et ensuite
Éviter que ça recommence.
Un site WordPress attaqué l'est souvent à cause d'extensions pas à jour. Deux solutions selon votre situation.
SUIVI MENSUEL
Un site surveillé et entretenu
Nos formules de suivi surveillent votre site. Dès la formule Essentiel, à 79 € HTVA par mois, elles comprennent aussi du temps chaque mois pour l'entretenir. Voir les formules
NOUVEAU SITE
Repartir sur une base saine
Si votre site est ancien, un site vitrine sur mesure n'a plus les failles d'un WordPress mal entretenu. Voir le site vitrine
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Combien de temps dure la réparation ?
Votre site est réparé dans les 48 h qui suivent la réception de vos accès. En formule urgente, nous démarrons sous 24 h après réception de vos accès.
De quels accès avez-vous besoin ?
L'accès à votre hébergement et à l'administration WordPress. Un accès FTP nous aide aussi. Si vous ne savez pas où les trouver, nous vous guidons pendant l'appel.
Pourquoi payer avant l'intervention ?
Une réparation demande de démarrer vite et de bloquer du temps pour votre site. Le paiement à l'avance nous permet de commencer dès que vos accès arrivent.
Garantissez-vous que mon site ne sera plus piraté ?
Non. Personne ne peut le garantir honnêtement. Nous refermons les failles trouvées et sécurisons le site, mais un site WordPress doit ensuite être mis à jour régulièrement. Nos formules de suivi vous permettent de nous confier cet entretien.
Google va-t-il retirer l'alerte « site dangereux » ?
Nous faisons la demande de réexamen auprès de Google une fois le site nettoyé. La décision et le délai appartiennent à Google, nous ne pouvons pas les garantir.
Les prix sont-ils HTVA ou TVAC ?
Les deux sont indiqués : 390 € HTVA, soit 471,90 € TVAC, et 490 € HTVA, soit 592,90 € TVAC pour la formule urgente.
Réparez-vous aussi les sites qui ne sont pas sous WordPress ?
Cette offre concerne WordPress. Pour un autre type de site, appelez-nous : nous vous dirons franchement si nous pouvons vous aider.
Premier échange
Votre site est piraté.
Appelez-nous, décrivez ce que vous voyez. Nous vous disons tout de suite ce qu'il faut faire.